о заключении договора возмездного оказания коучинговых услуг
г. Москва, 2026 год
1.1. Настоящий документ является офертой Манджиевой Марии (самозанятая, плательщик налога на профессиональный доход), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», адресованный для заключения договора возмездного оказания коучинговых услуг (далее — «Оферта») неопределённому кругу лиц, именуемому в дальнейшем «Заказчик», чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившего готовность воспользоваться услугами Исполнителя.
1.2. Оферта является официальным предложением Исполнителя о возмездном оказании коучинговых услуг (далее — «Услуги») и содержит все существенные условия их оказания.
1.3. Настоящий документ является Офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оферта, акцептованная Заказчиком в порядке, установленном настоящей Офертой, не требует последующего оформления в печатном виде на бумажном носителе, обладает юридической силой и считается принятой Сторонами в простой письменной форме.
1.4. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий: осуществление частичной или полной оплаты Услуг Исполнителя; направление письменного согласия в мессенджере; начало взаимодействия в рамках оговорённого формата. С момента совершения любого из указанных действий настоящая Оферта считается акцептованной Заказчиком.
1.5. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в её тексте.
1.6. Заказчик понимает, что акцепт Оферты равносилен полному и безоговорочному принятию всех условий, изложенных в настоящей Оферте.
1.7. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
1.8. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик подтверждает свою дееспособность, достижение возраста 18 лет, факт ознакомления с содержанием настоящей Оферты, а также законное право вступать в правоотношения с Исполнителем.
1.9. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.10. Актуальный текст настоящего документа находится по адресу: mashamandzhieva.com.
2.1. В целях единого понимания настоящей Оферты нижеприведённые термины используются в следующем значении:
2.1.1. Оферта — настоящий документ, публичное предложение Исполнителя заключить договор на изложенных условиях.
2.1.2. Заказчик — физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее условия настоящей Оферты в порядке п. 1.4.
2.1.3. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий путём оплаты, направления письменного согласия в переписке либо начала взаимодействия в рамках оговорённого формата.
2.1.4. Коучинг — форма работы, направленная на содействие Заказчику в достижении его целей. Не является психотерапией, психологической или медицинской помощью и не заменяет их.
2.1.5. Сессия — индивидуальная встреча в формате видеозвонка длительностью 60–90 минут, если иное не согласовано Сторонами.
2.1.6. Мастермайнд — групповая встреча под модерацией Исполнителя для обмена опытом и решения запросов участников.
2.1.7. Групповой нейроспринт — групповая программа, включающая индивидуальную диагностическую сессию, групповые сессии и ежедневное взаимодействие в чате.
2.2. Все остальные термины толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Заказчику коучинговых услуг в одном из следующих форматов: индивидуальное сопровождение, групповой нейроспринт, мастермайнд-группа, выступление в качестве приглашённого спикера.
3.2. Конкретный формат, количество встреч, даты и время согласовываются Сторонами индивидуально в переписке до начала оказания Услуг.
3.3. Услуги не являются психологической помощью, психотерапией или медицинскими услугами и не заменяют их.
3.4. Исполнитель проводит бесплатную встречу-знакомство длительностью 20–30 минут для определения запроса Заказчика и подбора подходящего формата.
3.5. Исполнитель вправе вносить изменения в наполнение программы, существенно не изменяющие её содержание и структуру.
4.1. Услуги оказываются дистанционно в формате видеозвонков, если иное не оговорено Сторонами.
4.2. Сессии и групповые встречи проводятся, как правило, на платформах Zoom или Телемост (Telemost). Конкретная площадка определяется Исполнителем и сообщается Заказчику заблаговременно. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя устойчивым интернет-соединением и необходимым оборудованием.
4.3. Сроки использования оплаченного пакета Услуг:
4.4. По истечении указанных сроков неиспользованные сессии считаются состоявшимися и возврату не подлежат.
4.5. При опоздании Заказчика сессия сокращается на время опоздания и оплачивается в полном объёме.
4.6. Содержание сессии определяется Исполнителем с учётом запроса Заказчика. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за решения, принятые им в ходе и по итогам работы.
5.1. Факт оказания Услуги подтверждается самим проведением сессии в согласованные дату и время. Услуга считается оказанной в момент окончания сессии вне зависимости от того, в полном ли объёме Заказчик воспользовался её содержанием.
5.2. Дополнительно факт оказания Услуг подтверждается:
5.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение 2 (двух) календарных дней после оказания Услуги Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений. Отсутствие замечаний считается признанием надлежащего качества Услуг.
5.4. Подписание отдельного акта об оказании услуг не требуется.
6.1. Оплата производится в порядке 100% предоплаты, если иное не согласовано Сторонами.
6.2. Оплата осуществляется через Систему быстрых платежей (СБП) на реквизиты Исполнителя либо иным согласованным способом.
6.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счёт Исполнителя. Все расчёты производятся в рублях РФ.
6.4. После получения оплаты Исполнитель формирует чек самозанятого в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.
6.5. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход (НПД) и не является плательщиком НДС.
6.6. Расходы и комиссии платёжных сервисов несёт Заказчик.
7.1. Заказчик вправе перенести встречу, уведомив Исполнителя не менее чем за 24 часа до её начала.
7.2. При уведомлении менее чем за 24 часа встреча считается состоявшейся и оплачивается полностью.
7.3. При переносе встречи по инициативе Исполнителя менее чем за 24 часа стоимость по выбору Заказчика возвращается либо переносится на следующую сессию.
8.1. Заказчик заверяет и гарантирует, что достиг возраста 18 лет и имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем.
8.2. Исполнитель обязуется: оказывать Услуги в согласованные сроки и в полном объёме; соблюдать конфиденциальность информации, полученной в ходе работы; своевременно уведомлять Заказчика о переносе или отмене встреч.
8.3. Исполнитель вправе: использовать обезличенные материалы в методических целях без указания имени Заказчика; прекратить оказание Услуг при неуважительном общении или нарушении условий Оферты — с возвратом стоимости неоказанных Услуг.
8.4. Заказчик обязуется: своевременно производить оплату; уведомлять об отмене или переносе не менее чем за 24 часа; самостоятельно нести ответственность за принятые решения; не передавать реквизиты доступа на групповые встречи третьим лицам; не проводить сессии за рулём движущегося транспортного средства.
9.1. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Запрос на возврат направляется на mashazhg16@gmail.com. Возврат производится в течение 10 рабочих дней с момента согласования суммы на реквизиты, с которых поступила оплата.
9.3. До начала оказания Услуг возврат производится в полном объёме (100%). После начала — за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг и понесённых Исполнителем расходов.
9.4. Градация возврата за неоказанные Услуги:
9.5. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до его фактического исполнения.
10.1. Стороны считают конфиденциальной всю личную и деловую информацию, передаваемую в ходе работы.
10.2. Исполнитель не разглашает информацию о Заказчике третьим лицам без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.
10.3. Использование отзывов и кейсов Заказчика возможно только с его письменного согласия.
11.1. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие Услуг субъективным ожиданиям Заказчика, если Услуги оказаны в согласованном объёме.
11.2. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного результата, поскольку он зависит от множества факторов, в том числе от действий самого Заказчика.
11.3. Исполнитель освобождается от ответственности вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) согласно ст. 401 ГК РФ.
11.4. Заказчик понимает и соглашается, что ожидаемый им результат не является гарантированным. Достижение результата зависит в том числе от уровня готовности Заказчика, его ответственного отношения к полученным рекомендациям и их фактического выполнения, а также от его эмоциональной готовности к работе. Ответственность за результат прохождения выбранного формата и за решения, принятые на его основе, несёт Заказчик. Тот факт, что Заказчик рассчитывал на иной результат, сам по себе не свидетельствует о ненадлежащем оказании Услуг.
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор). Срок оказания Услуг переносится соразмерно времени их действия.
12.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении форс-мажорных обстоятельств в разумный срок.
13.1. Все претензии и обращения направляются Заказчиком Исполнителю в письменной форме: на электронную почту mashazhg16@gmail.com или в Telegram: @maria_mandzhieva.
13.2. В обращении рекомендуется указать: формат Услуги, дату сессии, суть претензии и желаемый способ урегулирования.
13.3. Исполнитель рассматривает претензию и направляет ответ в течение 10 (десяти) календарных дней.
13.4. Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным. При невозможности урегулирования спор разрешается в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения Исполнителя (г. Москва).
14.1. Оферта действует с момента её размещения на сайте mashamandzhieva.com. Исполнитель вправе вносить изменения в одностороннем порядке без предварительного уведомления — актуальная версия всегда доступна на сайте. Новая редакция не распространяется на Услуги, оплаченные до её опубликования.
14.2. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
Манджиева Мария, самозанятая (плательщик НПД), г. Москва.
Email: mashazhg16@gmail.com
Telegram: @maria_mandzhieva
Сайт: mashamandzhieva.com